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企业差旅管理中,祥瑞商旅如何做到让员工和公司都满意!
发布日期:2021-04-06  浏览量:

企业差旅管理近年来在中国需求越来越大。而在企业差旅管理中,最需要攻克的3大难题就是成本、出差标准和员工满意度。要做好这3点之间的平衡并不容易,如何在企业差旅中,让企业和员工都满意,看看祥瑞商旅是怎么做的。

很多的中小型企业在差旅费这块采取的方式是员工先垫付,后报销。这就导致了员工和企业之间存在很多潜在的矛盾。要想解决差旅报销过程中员工和企业之间的矛盾点,祥瑞商旅从员工和企业的角度去分析了差旅的痛点。


员工角度:

小王是一家公司的商务经理,为了达成公司的业绩要求,经常全国各地到处飞去拜访客户。公司出差费用都是员工先垫付后报销,预订机票酒店和招待客户的费用加起来,每个月都不是一笔小数目,几乎每月上万。这对于小王来说还是有一定的压力,然而最让小林不满的是,报销流程太慢太繁杂,严重影响工作效率。而最近一次小王对公司比较心寒,准备辞职了。


事情是这样的,小王有时候为了赶行程购买了全价机票,报销的时候要走很多审批流程,自己又经常在外面跑,所以很多时候报销流程总是被打回,不是发票贴不对,就是违反报销政策。最长的一个报销批了快2个月还没有批下来。现在自己累积垫付了快3万块钱,资金压力很大。好不容易回公司,还被总监谈话,说购买的全价机票太多,审批走不下来,意思就是要他自己垫付部分出差费用。所以小王对公司比较失望,自己披星戴月签单,公司为节省费用,总是要求购买特价机票,经常半夜起飞或者落地,自己为赶行程签单才购买的全价机票却无法报销,越想越对公司失望,所以极其不满。


公司角度:

每个公司都会有自己的成本规定,对于出差这块也有一套标准流程。没有严格的标准就怕员工虚假报销,成本超支。为了更好的管理员工出差行为,了解员工行程,所以都会有一套标准的审批流程。


来自国外ZS机构调研数据表明,大约20%的公司愿意在员工计划自己的差旅时给予他们更大的自由,80%的公司员工的差旅行为是受到约束的,他们需要严格遵循企业制订的各项差旅管理政策。公司角度就是最大化的节约差旅成本,然而这样却与员工满意度产生了很多矛盾。


差旅管理痛点分析:

通过员工角度和公司角度分析,员工最大的痛点就在于垫付和报销,公司的痛点就在于成本和员工满意度上面。员工自行垫付,提前审批较困难;报销流程慢,效率低下,垫资压力大,员工满意度极低。公司管理方面,差旅成本控制和员工满意度矛盾重重,管理困难和管理成本上升。


而所有的这些差旅管理痛点,祥瑞商旅都能帮您解决:


祥瑞商旅提供企业月结服务,员工不用自己垫资,减轻了员工的垫资压力,也给企业缓解了资金压力。祥瑞商旅提供完善便捷的差旅管理流程,老板可通过差旅APP进行实时审批,实报实销,最后统一邮寄专用发票。简化了审批流程,更不用贴发票,不仅大大减轻了行政、财务的工作,也让出差员工减轻了很多工作流程,大大提高了工作效率和员工满意度。


通过祥瑞商旅订票,系统可结合各公司差旅政策以及员工喜好推荐更合适的差旅产品,并通过审批、分级限制差标等机制,让员工出差有迹可循,使员工出差标准更合理,超标情况大大改善。祥瑞商旅可在系统内执行差旅标准管控,结合提前审批机制,大大减少了员工超标预订的情况。控制差旅成本的同时兼顾员工满意度。


航班晚点、临时误机、紧急退改签,是出差员工最常见的差旅突变情况。祥瑞商旅都会有客服提供实时服务,帮您应对所有的突发状况,如航班取消,更改行程、酒店无房处理等异常服务,这些都能更好的提升员工满意度。


往往细节决定成败,祥瑞商旅不仅在大局上帮助公司节约成本,更在细节上提升了员工满意度。总而言之,差旅管理不仅是一门花钱与省钱的艺术,也是一门管理的艺术。控制差旅成本,做到让员工和公司都满意是祥瑞商旅最想给您做的差旅平台!

 

 

 


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